任何企業(yè)在創(chuàng)立之初都會(huì)面臨這樣的問題:應(yīng)該先有品牌,還是先有產(chǎn)品? 有些人認(rèn)為產(chǎn)品是第一位的,品牌圍繞產(chǎn)品發(fā)展。雖然這聽起來合乎邏輯,但將品牌置于產(chǎn)品之前實(shí)際上是確保您的業(yè)務(wù)擁有穩(wěn)定基礎(chǔ)的最佳方式。
那么,在沒有產(chǎn)品引領(lǐng)的情況下,該如何發(fā)展品牌呢?第一步是問自己“你的為什么是什么?”為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品和/或業(yè)務(wù)?它有什么讓你想投入工作來使其成功?你的故事是什么?“為什么”是品牌最重要的部分。它決定了目標(biāo)受眾的切身感受;決定了他們被你的品牌吸引的原因。你的“為什么”就是你的品牌宗旨。
品牌更新還是品牌改革?如果你無法決定,請(qǐng)繼續(xù)閱讀。
正在考慮品牌更新?也許你實(shí)際上需要的是全面的品牌改革。在這篇文章中,我們將討論一些常見的情況。 但首先……品牌更新,品牌改革。有什么區(qū)別? 假設(shè)你的公司是一個(gè)家。 進(jìn)行品牌更新就像改造房子。也許你只需要一些新油漆;也許你想把所有東西都拆掉重建。無論哪種方式,房子的框架仍然屹立不倒。 把房子拆掉,建造不同的東西——還是干脆搬到另一所房子?這就是品牌改革。 你可以想象,前者比后者花費(fèi)的時(shí)間、精力和金錢要少得多。但哪種更適合你呢?
您添加服務(wù)了嗎?
我們明白,事物在變化,沒有哪個(gè)品牌能長期保持原樣。 例如,如果你已經(jīng)轉(zhuǎn)向咨詢行業(yè),遠(yuǎn)離產(chǎn)品,你可能會(huì)覺得需要徹底擺脫過去的業(yè)務(wù)。 但看看你的客戶群,也許他們?cè)敢夂湍阋黄鸶淖?。在這里進(jìn)行全面的品牌改革可能會(huì)讓你當(dāng)前的買家感到困惑,并導(dǎo)致你失去很多潛在的轉(zhuǎn)化者。品牌更新更為必要。
也許您的創(chuàng)始人卷入了丑聞,或者您的大客戶公開威脅要起訴您,或者您已成為當(dāng)今脆弱的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中可能毀掉聲譽(yù)的上千種其他事情的受害者。 當(dāng)所有其他希望都消失時(shí),重塑品牌往往是唯一剩下的希望。在這里,我們建議您收拾殘局,重新開始。
一切看上去都令人厭倦嗎?
企業(yè)主經(jīng)常很難看清自己的品牌。正如我們常說的,“當(dāng)你站在瓶子里時(shí),你是看不到瓶子上的標(biāo)簽的?!边@意味著他們往往是最后才知道品牌是否過時(shí)并需要更新的人。 但是,如果直覺告訴你,傾聽它們很重要——但也不要太在意它們。 如果你的直覺告訴你,你的主頁上有太多字體,標(biāo)志上有太多內(nèi)容,你向客戶傳達(dá)的信息太不清晰……沒關(guān)系。也許是時(shí)候重塑品牌了。但不要得意忘形;你不會(huì)因?yàn)槟愕姆孔有枰匦路鬯⒍岬揭粋€(gè)新城鎮(zhèn)。
您是否感覺自己迷失了方向或者走錯(cuò)了方向?
不僅要知道你要去哪里,還要知道你想要去哪里。 問問飛機(jī)駕駛員……作家布萊恩·特雷西經(jīng)常談?wù)擄w機(jī)在 99% 的時(shí)間里偏離航線的情況。他說,飛行員的工作是不斷修正航線,以確保乘客到達(dá)目的地。 但是,如果你感覺自己在洛杉磯國際機(jī)場(chǎng),但卻要前往肯尼迪國際機(jī)場(chǎng),你需要做什么樣的航線修正呢? 簡(jiǎn)單的重新調(diào)整通常不能幫助你擺脫目標(biāo)危機(jī)。你可能需要把所有的行李都拿下飛機(jī)——雙關(guān)語——并制定一個(gè)全新的飛行計(jì)劃。
當(dāng)你應(yīng)該脫穎而出的時(shí)候,你卻融入其中?
在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出并非易事。 雖然競(jìng)爭(zhēng)是良性的——至少在理論上,這表明其他人愿意為你的產(chǎn)品買單——但這并不意味著你更容易應(yīng)對(duì)。尤其是如果你看起來和說話都和你所在的行業(yè)一樣。如果你 發(fā)現(xiàn)自己總是在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),而不是在任何你認(rèn)為讓你與眾不同的東西上競(jìng)爭(zhēng),那么是時(shí)候考慮徹底改變你的品牌了。
并非每個(gè)品牌都需要徹底改革。在許多情況下,品牌更新就足夠了——至少在真正需要重塑品牌之前。 但另一方面也是如此。有時(shí)簡(jiǎn)單的更新并不能達(dá)到您的需要,需要采取更激烈的措施。